الوكالات الحكومية على مفترق طرق. غالبًا ما تعتمد الحكومات اليوم على خليط من الأنظمة لتلبية احتياجاتها المعقدة ، والتي تشمل خدمات المواطنين ، والتوعية المجتمعية ، والخدمة الميدانية ، وإدارة المشاريع ، والرقابة المالية. تمنح التكنولوجيا السحابية الحكومة الكبيرة وسيلة للبقاء قادرة على المنافسة ، والبقاء على صلة في عالم آخذ في الاتساع من الشركات الكبيرة. لم تعد الوكالات بحاجة إلى تركيز جهودها على الإدارة التشغيلية لأن لديها طرقًا جديدة وقابلة للتطوير وفعالة لتلبية طلبات المستخدمين. تمنحهم التكنولوجيا فرصة لتخطي عملية الابتكار النموذجية ، وإعادة ضبط الأهداف ، وزيادة التوقعات أثناء تحولهم إلى وكالة تقدم قيادة مبتكرة وذات صلة إلى المجتمع الذي تخدمه.

يساعد Microsoft Dynamics 365 for Consumer Goods Solutions الشركات على فهم احتياجات المستهلك بطريقة أفضل. نحن نقدم أدوات لالتقاط وتحليل سلوك العملاء وتمكين العمال للاستفادة من العمليات المعقدة والرشاقة وتحويل البيانات إلى رؤى. ستؤدي عمليتنا عالية الفعالية والسلاسة إلى ميزة تنافسية مستدامة وستحقق فوائد إلى أقصى الحدود

يمكنك تطوير حلول استنادًا إلى الكيانات والسمات التي يستفيد منها الوكلاء ومصنعي المعدات الأصلية عادةً لتجربة العملاء والعمليات التجارية الأخرى. تتضمن هذه الكيانات الصفقات وعقود المبيعات والمواصفات والأسطول والضمانات والتفتيش واختبار القيادة والعلامات التجارية والأعمال والعلاقة بين العميل والمركبة والمركبة والمعدات والقيادة وإدارة الخدمة وما بعد البيع والمزيد. يشتمل المسرع على نموذج بيانات السيارات وتطبيقات Power BI ولوحة الرسم والتطبيقات النموذجية المستندة إلى التجارب المتصلة.

يتوافق الحل مع لوائح ممارسات التصنيع الجيدة (GMP) الحالية ومتطلبات إدارة الغذاء والدواء وإرشادات أخرى. يتوسع الحل في Microsoft Dynamics 365 ERP (التمويل وإدارة سلسلة التوريد) ويساعد مصنعي الأدوية على التخطيط والتحكم في عمليات الشراء وإدارة الإنتاج والمخزون والتوزيع والفواتير والمحاسبة وغيرها

تتضمن الخدمات الاحترافية تقديم الدعم للشركات في شكل مشورة أو أداء أدوار من الدرجة الثالثة. توجد هذه الشركات عبر صناعات مثل التمويل والاستشارات والقانون والمحاسبة والبناء والتسويق وما إلى ذلك وتتخصص في الخدمات الماهرة والمخصصة والقائمة على المعرفة. على عكس شركات التكنولوجيا ، تبيع شركات الخدمات المهنية المعرفة والخبرة وتعتمد في الغالب على الأشخاص لخلق وتقديم قيمة لعملائها.

يوفر Dynamics 365 لشركات التأمين حلاً مركزيًا لتخزين بيانات العميل وإدارة العلاقات بشكل فعال. مراقبة المعلومات عبر العملاء والوسطاء والسياسات والمطالبات والأقساط والتجديدات والاتصالات والمزيد. نتيجة لذلك ، قدِّم خدمة أكثر تخصيصًا ، ووفر وقت الإدارة ، واكتسب رؤى أساسية لاتخاذ قرارات عمل مستنيرة.